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Fehler -10 bei Update mit edge_11_1.exe

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Um eine WatchGuard Firebox X Edge mit 10-er Software auf die aktuelle Fireware XTM 11.1 upzudaten und dabei die bisherige Konfiguration beizubehalten, muss die X Edge zunächst auf 10.2.9 oder höher upgedatet werden. Anschließend wird der Install Wizard edge_11_1.exe ausgeführt, am besten von einem PC aus, der am Trusted oder Optional Interface angeschlossen ist (also “lokal”). Der Wizard fragt zunächst nach der IP-Adresse der X Edge und den bisherigen Zugangsdaten (Username/Password). Außerdem wird nach den “neuen” Firewall-Kennwörtern gefragt, die Sie vergeben wollen – die Status Passphrase (das “lesende Kennwort”) und die Configuration Passphrase (das “schreibende Kennwort”), so wie sie auch von den größeren Gerätefamilien X Core und X Peak in Verbindung mit dem WatchGuard System Manager (WSM) bekannt sind. Danach läuft der Wizard los. Wenn alles gut geht, bootet die X Edge nach ca. 5 Minuten und am Bildschirm erscheint eine Erfolgsmeldung.

In einer Installation bekam ich aber vorher eine Fehlermeldung angezeigt und das Update wurde abgebrochen. Auch ein erneuter Aufruf der edge_11_1.exe scheiterte mit der gleichen Fehlermeldung: “Error installing utm_edge.sysa-dl (error = -10)”.

Abhilfe schaffte hier ein Reboot der X Edge. Anschließend lief edge_11_1.exe erfolgreich durch. Offenbar braucht der Update Wizard auf der X Edge “Platz” zum Arbeiten, der eventuell im längerfristigen Dauerbetrieb von temporären Dateien o.ä. belegt wird. Ich empfehle also nun immer ein Reboot der X Edge, bevor der Update Wizard gestartet wird!

Bitte denken Sie daran, dass nach dem Update auf die 11-er Version das Webinterface jetzt auf Port 8080 liegt und nicht mehr auf Port 443. Sie müssen daher gerade bei Remote Administration auch diesen Port ggfs. von außen berücksichtigen – am besten BEVOR Sie das Update durchführen 🙂 Generell empfehle ich Besitzern einer X Edge jedoch, sich mit den neuen Möglichkeiten der Administration durch den WatchGuard System Manager (WSM) vertraut zu machen. Erst hiermit blüht Ihre X Edge zur vollen Leistungsfähigkeit auf!

Bugfixes in WatchGuard WSM und Fireware XTM 11.1

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Die Versionen Fireware XTM v11.1 und WSM v11.1 beheben eine Reihe von Bugs und Known Issues früherer Versionen. Diese Aufstellung wurde den aktuellen Release Notes der Version 11.1 entnommen. Obwohl man aufgrund der Vielzahl eventuell auf den Gedanken kommen könnte, dass das Produkt sehr fehlerlastig ist (bzw. war), sehe ich diese offene Kommunikation hingegen sehr positiv. Die meisten anderen Hersteller geben kaum vergleichbare Informationen heraus, sondern werkeln eher im Hintergrund. Zudem zeigt sich, dass das Produkt “lebt” und intensiv weiterentwickelt wird. Auch schon in den Versionen 11.0.1 und 11.0.2 war das Produkt ausreichend stabil, auch wenn ich meinen Kunden anfangs eher zur Zurückhaltung geraten habe!

General

  • The WSM Quick Setup Wizard now allows you to enter a feature key that contains a model upgrade for Edge e-Series. [40405]

  • Fireware XTM v11.1 resolves a cross site scripting vulnerability found in the web server used with the authentication applet. [40332]

  • Fireware XTM v11.1 resolves a cross site scripting vulnerability found in the WatchGuard servers’ Apache HTTP server implementation. [40581]

  • The lighttpd version used by Fireware XTM has been upgraded to v1.4.22 to resolve several reported vulnerabilities. [38808]

  • The ISC DHCP server version has been upgraded to v4.1.0p1 to resolve several reported vulnerabilities. [40032]

  • HostWatch now shows VLAN traffic. [40401]

  • You can now right-click in Firebox System Manager > Traffic Monitor to add an IP address to the blocked sites list. [40488]

  • ServiceWatch now correctly displays bandwidth for auto-generated BOVPN policies created by the WatchGuard Management Server. [40364]

Authentication

  • The Authentication redirect feature now works when you use a wireless guest network on the Firebox X Edge e-Series. [40029]

  • This release resolves an issue that causes Active Directory authentication to fail with the following log message: user=”test1″ domain=TESTQAWIN2K30. [40786]

Proxies

  • You can now enable notification for Application Blocker. [40422]

  • Application Blocker has been enhanced to add support for Winny, a popular peer to peer application used in Japan. [35027]

  • You can now unlock a file with an “&” in the file name with the unlock.exe utility. [40718]

  • This release resolves several reported issues in which certain web applications did not work through the HTTP Proxy. [40293] [38121] [40392]

  • This release resolves an issue that caused FTP proxy traffic to stop after a multi-WAN failover. [37965]

Subscription Services

  • Subscription services now update when you use an internal HTTP proxy server. [40517]

  • WebBlocker override now works on Firebox X e-Series devices configured in Bridge Mode. [39283]

  • The Quarantine Server client now accepts firstname.lastname@domain.com email format. [39743]

Networking

  • You can now use either Policy Manager or the Web UI to add multicast addresses in a policy. [39947, 39948]

  • If you enable a network interface and change the Interface Name (Alias) at the same time you enable the interface, the interface now becomes active without the need for a reboot.[39815]

  • When you use multi-WAN, DNS servers with static IP addresses on WAN 1 are now used even when other external interfaces use DNS servers from an ISP through PPPoE or DHCP. [40322]

  • DHCP relay through a branch office VPN tunnel now works. [40844]

  • You can now change the MTU of an external interface configured with PPPoE. [40705]

  • The DHCP server now works when there are multiple VLANs in the configuration. [40556]

  • Server Load Balancing now works when the internal server IP addresses are on different subnets. [41041]

  • We have made enhancements to the Server Load Balancing server status detection mechanism. [40300] [40519]

  • The Server Load Balancing Stickiness function has been improved to maintain a sticky connection state until the idle timeout is reached. [40297]

  • Static MAC address binding now works when your device is configured in Bridge Mode. [40665]

  • This release resolves an issue that prevented some Windows computers from getting an IP address via DHCP when your device is configured in Drop-In Mode. [40184]

  • The Blocked Ports and Blocked Sites features now apply only to traffic on an external interface. [39918]

Multi-WAN

  • Several multi-WAN issues related to PPPoE and branch office and Mobile VPN have been resolved. [40007]

  • Multi-WAN now works when the source IP address for incoming traffic is on the same network subnet as one of the external interfaces of the Firebox. [41026]

  • This release resolves an issue that caused the external interfaces to become inactive when you used multi-WAN configured in Round-robin mode. [40357]

FireCluster

  • Firebox devices with a model upgrade in the feature key can now join a FireCluster. [39370]

Branch Office VPN

  • The choice of Any has been removed from the Tunnel Route Settings Local and Remote drop-down menu. The Web UI now shows “any (0.0.0.0/0)”. [40409]

  • This release resolves an issue that caused the IKED process to crash and all IPSec tunnels to fail. [40442]

Mobile VPN

  • The Windows SSL VPN client has been updated to support Windows 7 and Windows 64-bit operating systems. [39841]

  • This release resolves an issue that caused SSL VPN to fail to connect after an upgrade from v10.2.x to v11.0.x. When this problem occurred, the SSL VPN client logs showed: sslvpn State: initialization of prerequisites Debug. [40408]

  • This release resolves several reported vulnerabilities in the SSL VPN client for Mac. [40292]

  • Mobile VPN with PPTP and SSL now continue to work when the LiveSecurity subscription is expired in your Firebox feature key. [41045]

  • When you disconnect the Mobile VPN with SSL client from one Firebox and then connect to a different Firebox, the SSL VPN profile is now updated to show the new connection. [41052]

  • The Mobile VPN with IPSec v11.1 client supports Windows 7 (32-bit and 64-bit) and contains additional bug fixes.

Web UI

  • You can now export your device configuration with the Web UI. [35234]

  • The Web UI now prevents the use of custom SSL VPN ports that conflict with ports used by the Firebox. [39382]

Policy Manager

  • The Firebox no longer becomes unresponsive if you use more than 28 characters in a proxy policy name. [40679]

  • The alias “Firebox” is now treated the same as other aliases the Firebox determines policy precedence. [38891]

Management Server

  • When a Firebox is in Full Management Mode and you clear the Enable TCP Syn Checking check box, TCP Syn Checking is now correctly disabled. [40853]

  • When a Firebox is under centralized management, an update from the WatchGuard Management Server no longer overwrites any blocked sites configured manually on the Firebox. [40312]

  • You can now right-click on a device and add that device to a folder. [36077]

  • The ability to schedule a reboot time is now available from the Management Server. [38230]

  • You can now perform a mass update of managed devices to force all selected appliances to check for a configuration update. [36958]

  • The Management Server now sorts the IPSec-action-list and abs-ipsec-action-list for tunnels created by the Management Server. The IPSec actions for Manual BOVPN tunnels are left in the order sorted by the user. Manual tunnels are always placed at the top of the list, followed by the sorted list of the tunnels created by the Management Server.

  • For each firewall policy template in use, there is now a single firewall policy created in the appliance configuration. As an example, if you have three tunnels (to different endpoints) that all use the same firewall policy template, there is a single firewall policy with the attributes set in the template. If there are two firewall policy templates in use, then two firewall policies are created. [38877]

Report Server

  • If you use an IIS server to serve published reports, you no longer get an error about missing files. [39319]

Log Server

  • The performance of the LogViewer Search function has been improved in v11.1. To facilitate the performance improvements, a log database migration will occur when you upgrade from v11.0.x to v11.1. During the migration, all log messages generated for a particular device are not visible until the migration is finished. [38833]

Certificates

  • You can now import a CRL in DER format into Firebox System Manager. [36643]

  • This release resolves a memory leak that occurred when you used 3rd-party certificates on the Firebox and kept WatchGuard System Manager or Firebox System Manager connected. [41008]

  • WatchGuard System Manager and Firebox System Manager no longer display the certificates status as valid even if a certificate is invalid. [40378]

Version 11.1 Download und Update-Tipps

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Am 13.11.2009 wurde die Version 11.1 freigeschaltet. Die Release Notes weisen auf die breite Unterstützung von Windows 7 für die Komponenten des WatchGuard System Manager (WSM) und der VPN-Clients für mobile User hin. Neu ist jetzt auch die Unterstützung von 64-Bit-Betriebssystemen für den Betrieb von Server Services. Hier ein Screenshot der aktuellen Unterstützungstabelle (aus den Release Notes, betrifft Windows XP 32-bit, Windows XP 64-bit, Vista 32-bit, Vista 64-bit, Windows 7 32-bit, Windows 7 64-bit, Mac OS X v10.5 (Leopard) und Microsoft Windows Server 2003. Hier fehlt leider eine konkrete Aussage über die 64-bit Version. Windows Server 2008 wird in der Tabelle leider überhaupt nicht erwähnt):

Bevor Sie das Update durchführen, lesen Sie bitte aufmerksam die Release Notes. Es kommt wirklich darauf an, welche Softwareversion aktuell auf Ihrer WatchGuard Firebox läuft. Unter Umständen muss ein bestimmter Upgrade-Pfad eingehalten werden. Beispiele:

Firebox X Edge

  • Wenn Sie aktuell 11.0 oder 11.0.1 auf Ihrer Firebox X Edge verwenden, müssen Sie die X Edge zunächst auf 11.0.2 updaten, bevor Sie auf 11.1 gehen. Dies gilt nicht für die X Core oder X Peak Geräteserien.

  • Wenn Sie aktuell 10.2.8 oder niedriger auf Ihrer Firebox X Edge verwenden, müssen Sie zunächst auf 10.2.9 (oder höher) updaten, bevor Sie dann direkt auf 11.1 upgraden können.

  • Wenn sich Ihre Firebox X Edge mit 10.x unter “centralized management” eines WatchGuard Management Servers befindet, können Sie das Update auf 11.1 nicht über die Funktion “Scheduled Firmware Updates” des Management Servers vornehmen, sondern müssen diesen Schritt “standalone” durchführen!

  • Nach dem Update auf 11.1 müssen Sie ggfs. die Konfiguration der Mobile User erneut aktivieren. Dies betrifft Mobile VPN mit IPSec, SSL-VPN und PPTP.

  • Unter 10.x gab es nur ein “Web-Kennwort” für den Administrator. Unter 11.x gibt es für die Administration standardmäßig zwei User: admin (Default-Kennwort “readwrite”) und status (Default-Kennwort “readonly”). Wenn unter 11.x Änderungen an der Konfiguration vorgenommen werden sollen, muss die Anmeldung mit dem User “admin” erfolgen.

  • Wenn Sie sich über einen Browser auf das neue Web-Interface verbinden wollen (https://[IP-der-Firebox]:8080) (Port 8080), muss der Browser “Flash” unterstützen. Wenn nicht, müssen Sie Flash installieren. Hierzu brauchen Sie auf dem PC ggfs. Administrator-Rechte.

  • Wenn Sie das Software-Update auf 11.x durchführen, indem Sie die Datei “utm_edge.sysa-dl” über das Webinterface hochladen, wird Ihre X Edge im Zuge des Updates auf Factory Default zurückgesetzt. Erzeugen Sie VORHER über Administration > Backup ein Backup Ihrer Konfigurationsdatei. Ich empfehle außerdem über Administration > View Configuration den im Hauptfenster angezeigten Text mit Cut&Paste in eine Textdatei wegzuspeichern!

  • Ich rate davon ab, ein Update direkt über das Internet vorzunehmen. Ich empfehle, eine Möglichkeit zu schaffen, sich remote auf einen PC im entfernten Netzwerk hinter der X Edge aufschalten zu können (incoming RDP, Teamviewer, PCvisit) – und das eigentliche Update quasi “lokal” von diesem PC aus durchzuführen.

Firebox X Core, X Peak, XTM1050

  • Um eine Firebox X Core oder X Peak auf 11.1 upzudaten, muss sich diese zunächst auf einer Version 10.2.x befinden.

Software-Update auf 10.2.11 auf alten Firebox X Core und Peak

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Bei den alten Modellen X Core X500, X700, X1000, X2500 sowie X Peak X5000, X6000, X8000 ist bekanntlich am 25.10.2009 das “End-of-Life” Datum erreicht worden, d.h. auch die Live Security ist an diesem Tag ausgelaufen. Ohne gültige Live Security können jedoch keine Software Updates mehr auf die Geräte aufgespielt werden. Wenn jedoch eine alte Firebox X tatsächlich bis zum 25.10.2009 unter Live Security gestanden ist, erstellt WatchGuard auf Antrag im Rahmen eines Support Incident einen 1-Tages-LiveSecurity-Key, mit dem das Gerät noch auf die letzte 10-er Version (10.2.11) upgegradet werden kann. WatchGuard weist jedoch ausdrücklich darauf hin, dass kein Support geleistet wird, sollte bei dem Software-Update etwas schiefgehen. Der Key wird jedoch nicht erstellt, wenn das Ablaufdatum der Live Security VOR dem 25.10.2009 lag, das Gerät auf “Retired” steht oder als Basis für ein Trade-Up verwendet worden ist.

[05.11.2009]: Sollten sich Probleme bei der Abwicklung über WatchGuard USA ergeben, kann auch ich Ihnen gegen Aufwandsentschädigung (ca. 1 Stunde Dienstleistung) helfen. Ich brauche das Gerät dann aber bei mir vor Ort!

X550e und X750e können mit Fireware XTM jetzt auch Gigabit

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Obwohl auf der WatchGuard Website bei “Compare Models” die X550e ausdrücklich nur mit “10/100 Fast Ethernet” angegeben ist (Gigabit wird laut dieser Vergleichsübersicht nur von der X750e und X1250e unterstützt), synchronisiert auch eine X550e einen Gigabit Ethernet Link mit Full Duplex. Auch unter Network > Configuration könnten auf den NICs theoretisch auch 1000 Mbps, Full Duplex oder Half Duplex fest eingestellt werden, wovon jedoch abgeraten wird.
Hinweis: Unter Fireware 10.2.x wird Gigabit nach wie vor ausschließlich von der X1250e unterstützt!

Lizensierungsproblem bei FireCluster unter XTM v11.0 und 11.0.1

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In den Versionen Fireware XTM 11.0 und 11.0.1 gibt es im Active/Passive Clusterbetrieb aktuell ein Lizensierungsproblem beim Einsatz der UTM Services. Grundsätzlich reicht es im Active/Passive Modus aus, dass die UTM Services nur auf der PRIMARY Box lizensiert sind. Für die SECONDARY Box reicht die “nackte” Live Security aus. Findet unter 11.0 und 11.0.1 jedoch ein Failover auf die Secondary Box statt, funktionieren die UTM Services WebBlocker, spamBlocker und Gateway Antivirus/IPS dann nicht, da ein Bug die UTM Lizenzen nicht korrekt auf die Secondary Box synchronisiert und die Services dann einfach nicht angewendet werden… Dieser Bug wird mit Version 11.0.2 behoben. Betroffene Kunden können sich in der Zwischenzeit von Customer Care eine temporäre Lizenz für die Secondary Box ausstellen lassen.

Achtung bei Migration auf Fireware XTM: Routing Table – Abarbeitung ändert sich

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Momentan habe ich wenig Zeit für meinen Blog, weil jeden Tag neue Support-Anforderungen bei mir eingehen. Admins migrieren ihre WatchGuard Firebox mit bestem Wissen und Gewissen auf Fireware XTM (Version 11) – und erleiden bisweilen Schiffbruch. In den allermeisten Fällen lassen sich die Probleme darauf zurückführen, dass bei Fireware XTM (Version 11) die interne Routing Table der Firebox in einer anderen Reihenfolge abgearbeitet wird als bei der bisherigen Fireware 10.2.x.

Generell gilt bei XTM: VPN hat Vorrang!

Welche Probleme können daraus entstehen und welche Lösungsansätze gibt es:

  • 1. Mobile User VPN. Während noch bei der Version WFS 7.x empfohlen wurde, den IP-Pool für die Einwahl der mobilen User INNERHALB des lokalen LAN-Subnetzes zu definieren (Beispiel: LAN = 192.168.0.0/24, mobile User (egal ob PPTP oder IPSec) bekommen 192.168.0.200 bis 220 zugewiesen), ist dies bei Fireware XTM (Version 11) grundsätzlich ein Problem und führt zu gravierendem Fehlverhalten.

    Verwenden Sie grundsätzlich für die Einwahl von mobilen Usern IP-Bereiche, die in dieser Form an keiner anderen Stelle Ihrer (verteilten) IP-Infrastruktur verwendet werden. Ich persönlich verwende gerne für PPTP den Bereich 172.31.254.1 bis 50, für IPSec 172.31.255.1 bis x (je nach Lizenz) und für SSL-VPN 172.31.253.0/24. Diese Bereiche werden in aller Regel noch nicht für andere Zwecke verwendet – und haben eben den Vorteil, dass die WatchGuard Firebox zu diesen Bereichen ein sauberes Routing fahren kann.

  • 2. Network > Routes. Das Problem hier lässt sich anhand von folgendem Support Fall verdeutlichen: als eth1 (=Trusted) war bei einem Kunden definiert: 192.168.0.1/30, d.h. außer der Firebox gibt es in diesem Subnetz nur noch genau einen weiteren Host, 192.168.0.2. Dies ist ein Standleitungs-Router, der eine Leitung zu einem 10-er IP-Netz am Hauptstandort des Unternehmens bedient, an dem sich auch die AD-Domänencontroller des Unternehmens befinden, über die u.a. auch die Einwahl der mobilen User gegenüber Active Directory authentifiziert wurde (Eintrag unter Setup > Authentication > Authentication Servers > Active Directory). Dummerweise gab es in dieser Konfiguration auch noch einen BOVPN-Tunnel (sprich eine feste Außenstelle), der auf der Gegenseite das IP-Netz 192.168.0.0/24 bedient hat. Während unter der Software-Version Fireware 10.2.x das auf eth1 definierte lokale Netzwerk 192.168.0.0/30 Vorrang hatte und daher die DCs in dem 10-er Netz per Routing erreichbar waren, verhält sich die WatchGuard Firebox unter Fireware XTM (Version 11) nun anders und schickt den Traffic zu dem Standleitungs-Router 192.168.0.2 nun nicht mehr zum lokalen Interface eth1 raus – sondern packt ihn in den Tunnel in die Außenstelle x ein, wo er im Nirwana landet… Problematik klar? In diesem Fall am einfachsten die Konfiguration von eth1 und die IP-Adresse und das Routing des/zum Standleitungs-Router so abändern, dass das verwendete IP-Subnetz an keiner anderen Stelle der Unternehmens-IP-Infrastruktur verwendet wird…

  • 3. Problematik: vermaschte IP-Netze. Unter einem “vermaschten IP-Netz” verstehe ich hier ein verteiltes Netzwerk mit mehreren Standorten, die auf TCP/IP-Basis miteinander kommunizieren können, wobei das Routing jedoch nicht direkt von Außenstelle zu Außenstelle geführt wird, sondern über einen gemeinsamen, zentralen Punkt (i.d.R. ein Rechenzentrum). Auch ich habe in der Vergangenheit Netze gebaut, die in einer Außenstelle z.B. ein IP-Netz à la 10.0.23.0/24 verwendet haben – und einen BOVPN-Tunnel zu 10.0.0.0/8 hinter einem zentralen Gateway angesteuert haben. Dort befand sich eine WatchGuard Firebox X Core oder X Peak, die den Traffic angenommen hat – und auch tatsächlich wieder korrekt in die ebenfalls dort terminierten BOVPN-Tunnel zu den anderen Außenstellen eingepackt hat. Damit ließen sich auch schon in der Vergangenheit zentralisierte VoIP-Lösungen (z.B. Asterisk, Siemens HiPath, Avaya) abbilden. Ein Problem entsteht unter Fireware XTM insbesondere dann, wenn auch das zentrale Netzwerk in einem IP-Subnetz des o.g. vermaschten Netzwerks betrieben wird. Die zentralen Server sind dann aus den Außenstellen heraus nicht mehr korrekt erreichbar. Trifft dieses Szenario auf Sie zu, sprechen Sie mich bitte direkt an, um eine Lösung gemeinsam zu erarbeiten.

  • 4. Allgemein gilt: sofern Ihre IP-Infrastruktur *KLAR* definiert ist und es zwischen den verwendeten IP-Bereichen keine Konflikte/Überschneidungen gibt, wird ein Update auf die aktuelle Version WSM 11.x und Fireware XTM v11.x relativ einfach und überschaubar über die Runden gehen.

Destination IP on Spyware Blocklist

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In einem aktuellen Supportfall ging es darum, dass keine E-Mails an eine bestimmte Domain geschickt werden konnten (X Core UTM-Bundle mit Fireware 10.2.9). Im Logfile fanden sich Deny-Meldungen

[…] Q9 Networks Inc, destination IP on Spyware Blocklist, firewall drop (internal policy)

Der Kunde hatte unter Setup > Default Threat Protection > Blocked Sites die Antispyware Blocklist aktiviert, zum Schutz vor Adware, Dialer, Downloader, Hijacker, Trackware.

Interessanterweise befand sich die IP-Adresse des für die Zieldomäne zuständigen Mailservers eben auf dieser Blocklist. Die Firebox verweigert dann sämtlichen Traffic VON und auch ZU diesen IP-Adressen. Nachforschungen haben ergeben, dass diese Liste statisch ist und von WatchGuard selbst gepflegt wird. USA Support hat empfohlen, ein Update auf Version 10.2.11 vorzunehmen, da die betreffende IP-Adresse auf der in 10.2.11 eingebauten Liste nicht mehr draufsteht. Als Alternative kann aber auch die freizugebende Ziel-IP-Adresse bei den Blocked Sites Exceptions eingetragen werden, die zeitlich gesehen offenbar VOR der Antispyware Blocklist abgearbeitet wird.

Falscher Download-Link zum SSO Agent 10.2.11

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Aus den Release Notes der Version 10.2.11 geht hervor, dass der SSO Client unverändert auf 10.2.9 bleibt (das optionale MSI-Paket für die Installation auf dem Desktop-PC) – dass es aber einen neuen SSO Agent 10.2.11 gibt (Authentication Gateway), der im Software Download Bereich auch so angeboten wird. Der Download-Link zeigt aber derzeit auf eine falsche Datei, nämlich den alten SSO Agent 10.2.9! Zumindest bei einem Kunden mit einer X Edge musste ich feststellen, dass nach dem Update auf Edge 10.2.11 die User Authentication gegen Active Directory mit dem (alten) SSO Agent nicht mehr funktioniert.

SMTP-Proxy zerschiesst manche Text-E-Mails

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Unter Fireware XTM 11.0.1 muss ich feststellen, dass bestimmte Text-E-Mails (ganz einfache text/plain) zerschossen werden. Der eigentliche E-Mail Body ist verschwunden – stattdessen steht nun nur der Text der Deny Message im Body, die aber eigentlich als Textdatei angehängt sein sollte…:

Cause : The message content may not be safe.
Content type : (none)
File name    : (none)
Virus status : No information.
Action       : The Firebox (none) (none).

Your network administrator can not restore this attachment.

Mir fällt auf, dass der folgende Header fehlt, der in korrekt zugestellten E-Mails regelmäßig sichtbar ist:

X-WatchGuard-AntiVirus: part scanned. error action=allow

Das legt die Vermutung nahe, dass das Problem mit einer Interaktion zwischen dem SMTP-Proxy und der Gateway Antivirus Engine zu tun hat. Die Antivirus Engine und die Signaturen der Fireware XTM (Version 11) stammen übrigens jetzt von AVG und nicht mehr wie bisher von ClamAV…