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WatchGuard System Manager vs. WatchGuard Management Server

Begriffsbestimmung “WatchGuard System Manager”: Dieser wird auch im internen WatchGuard-Sprachgebrauch etwas uneindeutig verwendet.

Zum einen taucht er auf bei den Software Downloads und steht dort für die Software-Komponenten, die für die Installation auf einem Windows-basierten “WatchGuard Management Computer” gedacht sind. Der Dateiname für die aktuelle Version 11.4.2 lautet z.B.: WSM11_4_2s.exe (s steht hierbei für Strong Encryption) oder WSM11_4_2b.exe (b für Base Encryption – wenn z.B. beim Anlegen Ihres WatchGuard Accounts etwas schief gelaufen ist und Sie versehentlich in einem Land angesiedelt wurden, das unter US-Export-Beschränkungen steht 😉 Einen solchen Fehler sollten Sie schleunigst über einen Support Incident bei WatchGuard beheben lassen…)

Zum anderen wird der Begriff WatchGuard System Manager auch etwas irreführend für den Server Service “WatchGuard Management Server” verwendet. Das ist der Nachfolger des früheren “VPN Manager”, also die Möglichkeit, mehrere WatchGuard Fireboxen zentral zu verwalten und Branch Office VPN Tunnel zwischen den angeschlossenen Standorten per Mausklick einzurichten… Der “WatchGuard Management Server” ist ein optionales Kaufprodukt, das in 5-er Schritten (auch 25, 50, 100) zusätzlich erworben werden kann (taucht in den Preislisten lustigerweise auch wieder als “WatchGuard System Manager” auf…). Wenn Sie mindestens eine X750e oder eine XTM 505 in Ihrem Account haben, hat WatchGuard Ihnen bereits kostenfrei eine Lizenz für 4 Standorte bereitgestellt. Diese finden Sie bei Ihren “Activated Products”: Die Lizenznummern beginnen mit WSMMGR-1-xxx, WSMMGR-4-xxx, WSMUPGRADE-5-xxx o.ä. Nun ja, zumindest fanden Sie dort die Lizenznummern, bevor WatchGuard am 02.07.2011 das Customer Portal umgestellt hat… 😉 Sie werden irgendwann dort auch einmal wieder erscheinen. Vorher hilft nur ein Support Call, mit der Bitte, die entsprechende(n) Lizenznummer(n) telefonisch oder per E-Mail oder im Support Incident bekannt zu geben…

Hinweis: es kann immer nur eine WSMMGR- (Basislizenz) verwendet werden. Die Anzahl der lizensierten Standorte lässt sich dann nur durch WSMUPGRADE- (Erweiterungslizenzen) erhöhen.

Den Installer WSM11_4_2s.exe können Sie auch ohne diese Lizenznummer(n) vollständig durchklicken und je nach Bedarf sowohl die Client Komponenten als auch die Server Services “Management Server”, “WebBlocker Server”, “Logging Server”, “Quarantine Server” und “Report Server” erfolgreich installieren.

Wenn Sie jedoch anschließend die Server Services über das WatchGuard Server Center konfigurieren (und bei der Installation den “Management Server” angeklickt haben), werden Sie zur Eingabe der Lizenznummer(n) aufgefordert. Dies können Sie zwar überspringen, jedoch wird der Management Server erst dann funktionstüchtig sein, wenn Sie die Lizenznummer(n) nachträglich über das WatchGuard Server Center eingetragen haben.

Hinweis: Wenn Sie überhaupt nur eine einzelne WatchGuard Firebox besitzen, bringt Ihnen der Management Server auch gar nichts. Sie sollten dann beim Durchklicken des WSM11_4_2s.exe Installers das Häkchen beim Management Server einfach weg lassen.

Verwirrt? Na ja, kommt wie gesagt auch in den besten Kreisen vor… 🙂

Bugfixes in WatchGuard WSM und Fireware XTM 11.1

Die Versionen Fireware XTM v11.1 und WSM v11.1 beheben eine Reihe von Bugs und Known Issues früherer Versionen. Diese Aufstellung wurde den aktuellen Release Notes der Version 11.1 entnommen. Obwohl man aufgrund der Vielzahl eventuell auf den Gedanken kommen könnte, dass das Produkt sehr fehlerlastig ist (bzw. war), sehe ich diese offene Kommunikation hingegen sehr positiv. Die meisten anderen Hersteller geben kaum vergleichbare Informationen heraus, sondern werkeln eher im Hintergrund. Zudem zeigt sich, dass das Produkt “lebt” und intensiv weiterentwickelt wird. Auch schon in den Versionen 11.0.1 und 11.0.2 war das Produkt ausreichend stabil, auch wenn ich meinen Kunden anfangs eher zur Zurückhaltung geraten habe!

General

  • The WSM Quick Setup Wizard now allows you to enter a feature key that contains a model upgrade for Edge e-Series. [40405]
  • Fireware XTM v11.1 resolves a cross site scripting vulnerability found in the web server used with the authentication applet. [40332]
  • Fireware XTM v11.1 resolves a cross site scripting vulnerability found in the WatchGuard servers’ Apache HTTP server implementation. [40581]
  • The lighttpd version used by Fireware XTM has been upgraded to v1.4.22 to resolve several reported vulnerabilities. [38808]
  • The ISC DHCP server version has been upgraded to v4.1.0p1 to resolve several reported vulnerabilities. [40032]
  • HostWatch now shows VLAN traffic. [40401]
  • You can now right-click in Firebox System Manager > Traffic Monitor to add an IP address to the blocked sites list. [40488]
  • ServiceWatch now correctly displays bandwidth for auto-generated BOVPN policies created by the WatchGuard Management Server. [40364]

Authentication

  • The Authentication redirect feature now works when you use a wireless guest network on the Firebox X Edge e-Series. [40029]
  • This release resolves an issue that causes Active Directory authentication to fail with the following log message: user=”test1″ domain=TESTQAWIN2K30. [40786]

Proxies

  • You can now enable notification for Application Blocker. [40422]
  • Application Blocker has been enhanced to add support for Winny, a popular peer to peer application used in Japan. [35027]
  • You can now unlock a file with an “&” in the file name with the unlock.exe utility. [40718]
  • This release resolves several reported issues in which certain web applications did not work through the HTTP Proxy. [40293] [38121] [40392]
  • This release resolves an issue that caused FTP proxy traffic to stop after a multi-WAN failover. [37965]

Subscription Services

  • Subscription services now update when you use an internal HTTP proxy server. [40517]
  • WebBlocker override now works on Firebox X e-Series devices configured in Bridge Mode. [39283]
  • The Quarantine Server client now accepts firstname.lastname@domain.com email format. [39743]

Networking

  • You can now use either Policy Manager or the Web UI to add multicast addresses in a policy. [39947, 39948]
  • If you enable a network interface and change the Interface Name (Alias) at the same time you enable the interface, the interface now becomes active without the need for a reboot.[39815]
  • When you use multi-WAN, DNS servers with static IP addresses on WAN 1 are now used even when other external interfaces use DNS servers from an ISP through PPPoE or DHCP. [40322]
  • DHCP relay through a branch office VPN tunnel now works. [40844]
  • You can now change the MTU of an external interface configured with PPPoE. [40705]
  • The DHCP server now works when there are multiple VLANs in the configuration. [40556]
  • Server Load Balancing now works when the internal server IP addresses are on different subnets. [41041]
  • We have made enhancements to the Server Load Balancing server status detection mechanism. [40300] [40519]
  • The Server Load Balancing Stickiness function has been improved to maintain a sticky connection state until the idle timeout is reached. [40297]
  • Static MAC address binding now works when your device is configured in Bridge Mode. [40665]
  • This release resolves an issue that prevented some Windows computers from getting an IP address via DHCP when your device is configured in Drop-In Mode. [40184]
  • The Blocked Ports and Blocked Sites features now apply only to traffic on an external interface. [39918]

Multi-WAN

  • Several multi-WAN issues related to PPPoE and branch office and Mobile VPN have been resolved. [40007]
  • Multi-WAN now works when the source IP address for incoming traffic is on the same network subnet as one of the external interfaces of the Firebox. [41026]
  • This release resolves an issue that caused the external interfaces to become inactive when you used multi-WAN configured in Round-robin mode. [40357]

FireCluster

  • Firebox devices with a model upgrade in the feature key can now join a FireCluster. [39370]

Branch Office VPN

  • The choice of Any has been removed from the Tunnel Route Settings Local and Remote drop-down menu. The Web UI now shows “any (0.0.0.0/0)”. [40409]
  • This release resolves an issue that caused the IKED process to crash and all IPSec tunnels to fail. [40442]

Mobile VPN

  • The Windows SSL VPN client has been updated to support Windows 7 and Windows 64-bit operating systems. [39841]
  • This release resolves an issue that caused SSL VPN to fail to connect after an upgrade from v10.2.x to v11.0.x. When this problem occurred, the SSL VPN client logs showed: sslvpn State: initialization of prerequisites Debug. [40408]
  • This release resolves several reported vulnerabilities in the SSL VPN client for Mac. [40292]
  • Mobile VPN with PPTP and SSL now continue to work when the LiveSecurity subscription is expired in your Firebox feature key. [41045]
  • When you disconnect the Mobile VPN with SSL client from one Firebox and then connect to a different Firebox, the SSL VPN profile is now updated to show the new connection. [41052]
  • The Mobile VPN with IPSec v11.1 client supports Windows 7 (32-bit and 64-bit) and contains additional bug fixes.

Web UI

  • You can now export your device configuration with the Web UI. [35234]
  • The Web UI now prevents the use of custom SSL VPN ports that conflict with ports used by the Firebox. [39382]

Policy Manager

  • The Firebox no longer becomes unresponsive if you use more than 28 characters in a proxy policy name. [40679]
  • The alias “Firebox” is now treated the same as other aliases the Firebox determines policy precedence. [38891]

Management Server

  • When a Firebox is in Full Management Mode and you clear the Enable TCP Syn Checking check box, TCP Syn Checking is now correctly disabled. [40853]
  • When a Firebox is under centralized management, an update from the WatchGuard Management Server no longer overwrites any blocked sites configured manually on the Firebox. [40312]
  • You can now right-click on a device and add that device to a folder. [36077]
  • The ability to schedule a reboot time is now available from the Management Server. [38230]
  • You can now perform a mass update of managed devices to force all selected appliances to check for a configuration update. [36958]
  • The Management Server now sorts the IPSec-action-list and abs-ipsec-action-list for tunnels created by the Management Server. The IPSec actions for Manual BOVPN tunnels are left in the order sorted by the user. Manual tunnels are always placed at the top of the list, followed by the sorted list of the tunnels created by the Management Server.
  • For each firewall policy template in use, there is now a single firewall policy created in the appliance configuration. As an example, if you have three tunnels (to different endpoints) that all use the same firewall policy template, there is a single firewall policy with the attributes set in the template. If there are two firewall policy templates in use, then two firewall policies are created. [38877]

Report Server

  • If you use an IIS server to serve published reports, you no longer get an error about missing files. [39319]

Log Server

  • The performance of the LogViewer Search function has been improved in v11.1. To facilitate the performance improvements, a log database migration will occur when you upgrade from v11.0.x to v11.1. During the migration, all log messages generated for a particular device are not visible until the migration is finished. [38833]

Certificates

  • You can now import a CRL in DER format into Firebox System Manager. [36643]
  • This release resolves a memory leak that occurred when you used 3rd-party certificates on the Firebox and kept WatchGuard System Manager or Firebox System Manager connected. [41008]
  • WatchGuard System Manager and Firebox System Manager no longer display the certificates status as valid even if a certificate is invalid. [40378]

Report Server und deutsches Windows

Um die im WatchGuard System Manager v10.x integrierten Server-Dienste Logging Server und Report Server auf einer deutschen Windows-Plattform nutzen zu können, muss an einigen Stellen manuell nachgearbeitet werden, da sonst z.B. das Reporting überhaupt nicht funktioniert – oder dauerhaft 100% CPU-Last hervorruft…
Bereits bei der Konfiguration der Dienste (rechte Maustaste und Configure auf dem Icon in der Symbolleiste WatchGuard) fällt an einigen Stellen auf, dass per Default hart codierte Pfade à la C:Documents and Settings… hinterlegt sind. Ich ändere diese Pfadangaben auf deutschen Betriebssystemen immer auf das entsprechende C:Dokumente und Einstellungen… ab und lösche anschließend im Filesystem die zuvor erzeugten leeren Unterverzeichnisse mit englischem Namen. Casus knacksus und Auslöser für die 100% CPU-Last durch den Report Server ist jedoch, dass dieser eine Datei mit Hilfetexten sucht und nicht findet. Man muss im Filesystem das Unterverzeichnis
C:ProgrammeWatchGuardwsm10.2helpmapsen-US umbenennen in de-DE. Anschließend einmal booten und der Spuk sollte nach ein paar Minuten “legitimer Rödelei” vorbei sein.