Wi-Fi Cloud Analyze und Engage Update

Die WatchGuard Wi-Fi Cloud Analyze App wird in der Nacht von Sonntag auf Montag, den 03. Februar, zwischen 01.00 Uhr – 07.00 Uhr CET/MEZ geupdatet. Engage wird anschließend zwischen 09.00 Uhr – 15.00 Uhr CET/MEZ geupdatet.

Mit dem Update wird eine notwendige Wartung der Datenbank vorgenommen. Außerdem funktioniert nach dem Update der gültige SMS-Authentifizierungscode eines Gastbenutzers auch für die erneute Authentifizierung bei einem Captive-Portal.

Während dieses Updates kann es zu folgenden Einschränkungen kommen:

  • Analyze und Engange werden während der Updates nicht verfügbar sein
  • das Captive Portal inkl. Splash Pages wird bis  zu 15 Minuten während des Updates nicht verfügbar sein, d.h. in diesen 15 Minuten können sich keine neuen Gäste ins WLAN einloggen (bereits angemeldete Nutzer sind davon nicht betroffen)
  • die Funktionsfähigkeit von Access Points wird nicht beeinträchtigt

Anbei dir Original-Meldung von WatchGuard:

WatchGuard Wi-Fi Cloud Launchpad services will be updated starting on Monday, February 3, 2020 for required maintenance.
 
When:

Analyze
EMEA region: Monday, February 3, 2020 (12:00AM – 6:00AM GMT)
AMER region: Monday, February 3, 2020 (12:00AM – 6:00AM PST)
APAC region: Tuesday, February 4, 2020 (12:00AM – 6:00AM HKT)

Engage
All regions: Monday, February 3, 2020 (12:00AM – 6:00AM PST)
 

Maintenance Window: 6 hours

Duration: 4 hours

User Impact:

  • Analyze and Engage services will be unavailable during the maintenance activity.
  • Captive portal splash pages will be unavailable for up to 15 minutes during the upgrade. Guest Wi-Fi users who have already authenticated to captive portals can continue to access guest Wi-Fi, but new guest Wi-Fi users will be unable to authenticate to the captive portal during this short time frame.
  • Access Points will continue to function and provide Wi-Fi connectivity and security.

Enhancements and Resolved Issues:

  • Required Analyze server database maintenance.
  • A guest user’s valid SMS authentication code now works correctly for re-authentication to a captive portal.

If you have any questions regarding the update, please visit the Support Center. To learn more about Secure, Cloud-Managed Wi-Fi from WatchGuard, visit www.watchguard.com/wifi.

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