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Ja, wir haben genau das selbe Problem. Ich habe gerade einen Fall bei Watchguard geöffnet. Ich hoffe, dass es eine praktikable Lösung gibt. Einen zweiten User für die betroffenen Mitarbeiter anlegen ist für uns ein großer Aufwand, da alle extern sind und bei jedem der VPN-Client angepasst werden müsste.
Antwort vom Watchguard-Support: das Problem sei bekannt und es werde nach einer Lösung gesucht. Es wird dann wahrscheinlich einen Patch oder ein Update geben, das der Bug behoben wird.