{"id":3685,"date":"2018-01-26T08:01:44","date_gmt":"2018-01-26T07:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.boc.de\/watchguard-info-portal\/?p=3685"},"modified":"2018-01-26T10:39:27","modified_gmt":"2018-01-26T09:39:27","slug":"webblocker-server-is-not-available-seit-25-01-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/2018\/01\/webblocker-server-is-not-available-seit-25-01-2018\/","title":{"rendered":"Webblocker Server is not available (seit 25.01.2018)"},"content":{"rendered":"<p><strong>[UPDATE, 26.01.2018, 10:39 Uhr]: Das Problem scheint mittlerweile behoben zu sein!<\/strong><\/p>\n<p>Seit dem 25.01.2018 abends gibt es offenbar Probleme mit der WebBlocker-Infrastruktur.<\/p>\n<p>Symptome \/ Notification E-Mail:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<blockquote><p>WebBlocker.&lt;name der webblocker action&gt;<br \/>\nAppliance: &lt;name der appliance&gt;<br \/>\nTime: Fri Jan 26 07:42:42 2018 (CET)<br \/>\nProcess: https<br \/>\nMessage: Policy Name: Internet.HTTPS-proxy.Out-00 Action: ProxyAllow: Reason: HTTPS service unavailable<br \/>\nSource IP: x.x.x.x Source Port: 64223 Destination IP: y.y.y.y Destination Port: 443<br \/>\n<font color=\"red\">error: Webblocker server is not available<\/font> service: WebBlocker.Standard cats: dstname: xxx.xxx.xxx<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>Surfen im Web ist allgemein langsam<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn der Webblocker Server nicht erreichbar ist, l\u00e4uft f\u00fcr jeden Webzugriff ein voreingestellter Timeout von 5 Sekunden, ab dem dann die ausgew\u00e4hlte Action greift.<br \/>\nZu finden unter: Policy Manager =&gt; Setup =&gt; Actions =&gt; Webblocker =&gt; &lt;Webblocker action ausw\u00e4hlen&gt; =&gt; Tab Advanced.<\/p>\n<p>Als System Default ist dort hinterlegt: <B>Deny access to the web site<\/B>, was dazu f\u00fchrt, dass eben auf gar keine Webseiten mehr zugegriffen werden kann, weil die Zugeh\u00f6rigkeit zu einer WebBlocker-Kategorie nicht \u00fcberpr\u00fcft werden kann. Wir empfehlen grunds\u00e4tzlich, auf <B>Allow the user to view the web site<\/B> umzustellen (nicht nur wegen der aktuellen Situation). Im Zustand &#8220;Allow&#8221; w\u00fcrde dann trotz Nicht-Errreichbarkeit der Webblocker-Infrastruktur der Zugriff auf HTTP \/ HTTPS Webseiten m\u00f6glich sein &#8211; wenn auch durch den Timeout zeitverz\u00f6gert, aus Usersicht also &#8220;langsam&#8221;. Um dies in der aktuellen Situation etwas zu entzerren, empfehlen wir, den <strong>Timeout<\/strong> auf einen niedrigeren Wert von z.B. <strong>2 Sekunden<\/strong> einzustellen. Auch <strong>Alarm<\/strong>, sprich die Notification per E-Mail sollte derzeit tempor\u00e4r <strong>ausgeschaltet<\/strong> werden.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3686\" src=\"https:\/\/www.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/2018-01-26_08h59_38.png\" alt=\"\" width=\"635\" height=\"772\" srcset=\"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/2018-01-26_08h59_38.png 635w, https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/2018-01-26_08h59_38-247x300.png 247w\" sizes=\"(max-width: 635px) 100vw, 635px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[UPDATE, 26.01.2018, 10:39 Uhr]: Das Problem scheint mittlerweile behoben zu sein! Seit dem 25.01.2018 abends gibt es offenbar Probleme mit der WebBlocker-Infrastruktur. 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