Berechtigte Produkte<\/h3>\n
Grunds\u00e4tzlich sind nahezu alle aktivierten WatchGuard-Hardware- und Softwareprodukte f\u00fcr einen Transfer of Ownership berechtigt.<\/p>\n
- \n
- Firebox Appliances (auch End-of-Life Ger\u00e4te)<\/li>\n
- Access Points<\/li>\n
- AuthPoint<\/li>\n
- DNSWatchGO<\/li>\n
- WatchGuard Endpoint Security<\/li>\n<\/ul>\n
Wichtiger technischer Hinweis (Firebox & Cloud)<\/h3>\n
Die folgende Anleitung bezieht sich prim\u00e4r auf Firebox-Ger\u00e4te.<\/p>\n
Vor dem Transfer sollte die Firebox:<\/p>\n
- \n
- Aus der WatchGuard Cloud entfernt bzw. getrennt werden.<\/li>\n
- Nach erfolgreichem Transfer im neuen Konto wieder neu eingebunden werden.<\/li>\n<\/ol>\n
Andernfalls kann es zu Registrierungs- oder Zuordnungsproblemen kommen.
\nBei anderen Produkten (z. B. AuthPoint oder Endpoint Security) gelten produktspezifische Besonderheiten, da keine Benutzer, Tokens oder Endpoints \u00fcbertragen werden. Diese m\u00fcssen im Zielkonto neu konfiguriert werden.<\/p>\nSo funktioniert die \u00dcbertragung<\/h3>\n
Transfer Device to another Account<\/h4>\n
Wenn das Produkt aktuell in Ihrem WatchGuard-Konto registriert ist, gehen Sie wie folgt vor:<\/p>\n
- \n
- Auf watchguard.com<\/a> einloggen \u2192 Support Center \u2192 Create New Case<\/strong>.<\/li>\n
- Als Case Record Type Customer Care<\/strong> ausw\u00e4hlen und unter Product Area Transfer of Ownership<\/strong> angeben:
\n![\"\"](\"https:\/\/www.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/howto-transfer-of-ownership1.png\")
\n<\/span><\/li>\n- Als Issue Decription k\u00f6nnen Sie folgende Textvorlage verwenden:\n
\u00dcberschrift: Please transfer the device to another account\r\n\r\nDear Customer Care,\r\n\r\nplease transfer the Device e.g. T45\/M390 to the account:\r\n\r\nAccount number: (kann in der WatchGuard Cloud entnommen werden)\r\nSerial number(s): (vom Ger\u00e4t das Sie transferieren m\u00f6chten)\r\n\r\nThe devices are not connected with the WatchGuard Cloud.\r\n\r\nKind regards.<\/pre>\n<\/li>\n
- Anfrage absenden \u2192 Bearbeitung dauert bis zu 48\u202fStunden.<\/li>\n<\/ol>\n
Transfer Device to my Account:<\/h4>\n
Wenn das Ger\u00e4t k\u00fcnftig Ihrem Konto zugeordnet werden soll, k\u00f6nnen auch Sie den Transfer ansto\u00dfen:<\/p>\n
- \n
- Seriennummer vom Ger\u00e4t fotografieren.<\/li>\n
- Support Case wie oben beschrieben erstellen.<\/li>\n
- Als Issue Decription k\u00f6nnen Sie folgende Textvorlage verwenden:\n
\u00dcberschrift: Please transfer the device to my account\r\n\r\nDear Customer Care,\r\n\r\nplease transfer the following device(s)(two Cluster-Devices) e.g. T45\/M390 to my account.\r\n\r\nSerial number(s): (vom Ger\u00e4t das Sie transferieren m\u00f6chten)\r\n\r\nThe devices are not connected with the WatchGuard Cloud.\r\n\r\nKind regards.<\/pre>\n<\/li>\n
- Wichtig: Foto von der Seriennummer hinzuf\u00fcgen.<\/li>\n
- Anfrage absenden \u2192 Bearbeitung bis zu 48\u202fStunden.<\/li>\n<\/ol>\n
Fazit<\/h3>\n
Ein WatchGuard Transfer of Ownership \u00fcbertr\u00e4gt Seriennummer und Lizenzen auf ein anderes Konto \u2013 jedoch keine Cloud-Daten oder Benutzerstrukturen.<\/p>\n
Gerade bei Firebox-Systemen sollte die Cloud-Zuordnung vorab sauber getrennt und nach dem Transfer neu eingerichtet werden, um Konfigurationsprobleme zu vermeiden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ein Transfer of Ownership (ToO) bei WatchGuard erm\u00f6glicht die \u00dcbertragung einer Seriennummer inklusive aktiver Lizenzen und Supportvertr\u00e4ge auf ein anderes WatchGuard-Konto. Beim Transfer of Ownership werden ausschlie\u00dflich die Seriennummer sowie die dazugeh\u00f6rigen Lizenzen \u00fcbertragen. Cloud-Daten wie Benutzerkonten, Tokens, Endger\u00e4te oder gespeicherte Konfigurationen verbleiben im urspr\u00fcnglichen Konto und werden nicht \u00fcbernommen. Einzelne Lizenzen k\u00f6nnen zudem nicht separat von einer Seriennummer auf eine andere \u00fcbertragen werden. Nach … Weiterlesen HOWTO: Transfer of Ownership<\/span>
- Als Case Record Type Customer Care<\/strong> ausw\u00e4hlen und unter Product Area Transfer of Ownership<\/strong> angeben:
- Auf watchguard.com<\/a> einloggen \u2192 Support Center \u2192 Create New Case<\/strong>.<\/li>\n