{"id":2872,"date":"2017-06-27T14:30:50","date_gmt":"2017-06-27T12:30:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.boc.de\/watchguard-info-portal\/?p=2872"},"modified":"2017-08-12T23:10:52","modified_gmt":"2017-08-12T21:10:52","slug":"gav-probleme-beim-update-der-virenscanner-patterns-auf-xtm2-series","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/2017\/06\/gav-probleme-beim-update-der-virenscanner-patterns-auf-xtm2-series\/","title":{"rendered":"GAV Probleme beim Update der Virenscanner-Patterns auf XTM2-Series"},"content":{"rendered":"

Manchmal kommt es vor, dass keine aktuellen Gateway Antivirus Pattern heruntergeladen werden k\u00f6nnen. Siehe hierzu auch unseren Blog-Artikel “Crash Report kann AV-Update verhindern”<\/a>.<\/p>\n

Neben diesen “Crash Reports” kann es – je nach Gr\u00f6\u00dfe des vorhandenen Flash-Speichers in einer WatchGuard XTM\/Firebox (vom Modell vorgegeben) – auch zu Problemen mit der Aktualisierung der Antivirus-Pattern kommen, wenn auf der Firebox die Firmware-Images von WatchGuard Access Points<\/strong> gespeichert sind\/werden. Dies ist bei \u00e4lteren Softwareversionen auch standardm\u00e4\u00dfig der Fall, selbst wenn beim Kunden \u00fcberhaupt keine WatchGuard Access Points im Einsatz sind. Bekannt ist derzeit ist ein Fall auf der XTM2-Serie (XTM25, XTM25-W, XTM26, XTM26-W), bei dem diese AP Firmware-Images n\u00f6tigen Speicherplatz blockiert haben, so dass die AV-Updates nicht heruntergeladen bzw. gespeichert werden k\u00f6nnen.\u00a0Abhilfe schafft hier das manuelle L\u00f6schen der AP Firmware-Images<\/strong> von der XTM\/Firebox. Ab der Softwareversion Fireware 11.12.4 sind die AP Firmware-Images auch gar nicht mehr im eigentlichen Firebox-Betriebssystem enthalten und m\u00fcss(t)en ohnehin einzeln auf die Firebox heruntergeladen werden.<\/p>\n

Trifft dieses Szenario zu, sieht die Fehlermeldung bei einem GAV-Update wie folgt aus:<\/p>\n

2017-04-14 11:04:12 sigd Manual GAV update is currently running Debug\u00a0\r\n2017-04-14 11:04:18 sigd Decompression failed for '\/sigs\/\/tmp\/incavi.avm' Debug\u00a0\r\n2017-04-14 11:04:18 sigd Curl returned error: Failed writing body (4294967295 != 16384) Debug\u00a0\r\n2017-04-14 11:04:18 sigd unable to download files for GAV Debug<\/pre>\n
Web-UI:<\/h3>\n
    \n
  1. Ggfs. Einschalten des Gateway Wireless Controller unter Network => Gateway Wireless Controller => [x] enable the Gateway Wireless Controller\u00a0<\/strong>(danach muss eine Passphrase vergeben werden)<\/li>\n
  2. Danach unter Dashboard > Gateway Wireless Controller<\/strong> (der Punkt existiert sonst n\u00e4mlich nicht) unter Manage Firmware => Remove all Firmware<\/strong><\/li>\n
  3. Ggfs. Ausschalten des Gateway Wireless Controller unter\u00a0Network => Gateway Wireless Controller => [_] enable the Gateway Wireless Controller<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
    WatchGuard System Manager<\/h3>\n
      \n
    1. Im Policy Manager n\u00f6tigenfalls den Gateway Wireless Controller aktivieren: Network => Gateway Wireless Controller => [x] enable the Gateway Wireless Controller<\/strong><\/li>\n
    2. Save to Firebox<\/li>\n
    3. Firebox System Manager starten<\/li>\n
    4. Im Tab Gateway Wireless Controller => Manage Firmware => Remove all Firmware<\/strong><\/li>\n
    5. N\u00f6tigenfalls den Gateway Wireless Controller wieder abschalten:\u00a0Network => Gateway Wireless Controller => [_] enable the Gateway Wireless Controller<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
      Manchmal kommt es vor, dass keine aktuellen Gateway Antivirus Pattern heruntergeladen werden k\u00f6nnen. Siehe hierzu auch unseren Blog-Artikel “Crash Report kann AV-Update verhindern”. Neben diesen “Crash Reports” kann es – je nach Gr\u00f6\u00dfe des vorhandenen Flash-Speichers in einer WatchGuard XTM\/Firebox (vom Modell vorgegeben) – auch zu Problemen mit der Aktualisierung der Antivirus-Pattern kommen, wenn auf der Firebox die Firmware-Images von WatchGuard Access Points gespeichert sind\/werden. … Weiterlesen GAV Probleme beim Update der Virenscanner-Patterns auf XTM2-Series<\/span> »<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[60,149,155,367,137,100],"class_list":["post-2872","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-watchguard-technischer-blog","tag-antivirus","tag-gateway-antivirus","tag-gateway-wireless-controller","tag-support-log","tag-update","tag-wireless-controller"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2872"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2872"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2872\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3173,"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2872\/revisions\/3173"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}