{"id":2236,"date":"2009-01-13T22:49:00","date_gmt":"2009-01-13T21:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.boc.de\/watchguard-info-portal\/kernel-crash-bei-fireware-10-2-x\/"},"modified":"2016-08-23T14:38:50","modified_gmt":"2016-08-23T12:38:50","slug":"kernel-crash-bei-fireware-10-2-x","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/2009\/01\/kernel-crash-bei-fireware-10-2-x\/","title":{"rendered":"Kernel Crash bei Fireware 10.2.x"},"content":{"rendered":"<p>Im Zusammenhang mit meinem Posting &#8220;Upper Port Problem bald gel\u00f6st&#8221; vom 08.01.09 kam folgende Frage auf: <strong>&#8220;Wie kann man feststellen, ob\/wann \u00fcberhaupt ein Kernel Crash aufgetreten ist?&#8221;<\/strong> Hier die Antwort: Starten Sie den WatchGuard System Manager (WSM), verbinden Sie sich mit Ihrer Firebox und rufen Sie \u00fcber Rechtsklick den Firebox System Manager auf. Gehen Sie dort auf die Registerkarte &#8220;Status Report&#8221; und scrollen Sie bis ganz unten. Endet die Anzeige mit<\/p>\n<p>** Routing Protocol (BGP)<br \/>**<br \/>bgp is not enabled<\/p>\n<p>liegt <strong>kein<\/strong> unmittelbarer Kernel Crash vor. Gibt es <strong>darunter<\/strong> jedoch noch ein paar Zeilen zum Thema <strong>VM Dump<\/strong>, dann sind ein oder mehrere Kernel Crashes aufgetreten:<\/p>\n<p>**<br \/>** VM Dump<br \/>**<br \/>Found kernel crash, time of crash was    Sun Jan 11 21:14:26 2009<br \/>Crash dump data recovered on    Sun Jan 11 21:15:08 CET 2009<br \/>Crash dump data saved in \/var\/log\/vmdump\/vmdump.3.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/2.bp.blogspot.com\/_haYpXd-8uFA\/SW0AzGfWtXI\/AAAAAAAAADc\/3L_Lr38V21I\/s1600-h\/kernel-crash.JPG\"><img decoding=\"async\" style=\"cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 166px;\" src=\"http:\/\/2.bp.blogspot.com\/_haYpXd-8uFA\/SW0AzGfWtXI\/AAAAAAAAADc\/3L_Lr38V21I\/s320\/kernel-crash.JPG\" border=\"0\" alt=\"\"id=\"BLOGGER_PHOTO_ID_5290886015145653618\" \/><\/a><\/p>\n<p>In diesem Beispiel bedeutet die Ziffer 3 ganz zum Schluss, dass aktuell sogar vier Kernel Crashes in den internen Support Logfiles der WatchGuard Firebox protokolliert sind. Ein Kernel Crash l\u00f6st anschlie\u00dfend einen Reboot der Firebox aus.<\/p>\n<p><strong>&#8220;Wie kann ich die internen Support Logfiles auslesen?&#8221;<\/strong><\/p>\n<p>Antwort: Ganz rechts unten in der Ecke des Status Reports (vgl. auch den o.g. Screenshot) findet sich ein Button <strong>&#8220;Support&#8230;&#8221;<\/strong>:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/_haYpXd-8uFA\/SW0DHEvg0rI\/AAAAAAAAADk\/oWDgbfY9wvA\/s1600-h\/support-logs.JPG\"><img decoding=\"async\" style=\"cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 116px;\" src=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/_haYpXd-8uFA\/SW0DHEvg0rI\/AAAAAAAAADk\/oWDgbfY9wvA\/s320\/support-logs.JPG\" border=\"0\" alt=\"\"id=\"BLOGGER_PHOTO_ID_5290888557297193650\" \/><\/a><\/p>\n<p>Mit Klick auf &#8220;Retrieve&#8221; kann man alle internen Logfiles in einer gemeinsamen Datei namens support.tgz auf die Windows Management-Station herunterladen. Dort kann sie z.B. mit Hilfe von WinZip oder WinRAR ausgepackt werden. Im Unterverzeichnis varlogvmdump finden sich im aktuellen Beispiel die Dateien vmdump.0, vmdump.1, vmdump.2 und vmdump.3 &#8211; jeweils mit Datum und Uhrzeit des tats\u00e4chlichen Kernel Crashes:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/3.bp.blogspot.com\/_haYpXd-8uFA\/SW0E_QPOSNI\/AAAAAAAAADs\/e9-yGIbZHfQ\/s1600-h\/vmdump.JPG\"><img decoding=\"async\" style=\"cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 122px;\" src=\"http:\/\/3.bp.blogspot.com\/_haYpXd-8uFA\/SW0E_QPOSNI\/AAAAAAAAADs\/e9-yGIbZHfQ\/s320\/vmdump.JPG\" border=\"0\" alt=\"\"id=\"BLOGGER_PHOTO_ID_5290890621967288530\" \/><\/a><\/p>\n<p>Da alle Uhrzeiten recht \u00e4hnlich sind, liegt ein Vergleich mit den Uhrzeiten der 24-st\u00fcndigen T-DSL Zwangstrennung durch die Telekom nahe (adsl.log). Und siehe da: ja, passt. Im vorliegenden Beispiel steht die T-DSL-Zwangstrennung im direkten Zusammenhang mit den Kernel Crashes&#8230; \ud83d\ude41<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Zusammenhang mit meinem Posting &#8220;Upper Port Problem bald gel\u00f6st&#8221; vom 08.01.09 kam folgende Frage auf: &#8220;Wie kann man feststellen, ob\/wann \u00fcberhaupt ein Kernel Crash aufgetreten ist?&#8221; Hier die Antwort: Starten Sie den WatchGuard System Manager (WSM), verbinden Sie sich mit Ihrer Firebox und rufen Sie \u00fcber Rechtsklick den Firebox System Manager auf. 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