{"id":18032,"date":"2023-11-17T11:40:48","date_gmt":"2023-11-17T10:40:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.boc.de\/watchguard-info-portal\/?p=18032"},"modified":"2025-09-10T13:21:32","modified_gmt":"2025-09-10T11:21:32","slug":"howto-access-point-factory-reset-fuer-ap130-ap330-ap332cr-ap430cr-ap432","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wordpress.boc.de\/watchguard-info-portal\/2023\/11\/howto-access-point-factory-reset-fuer-ap130-ap330-ap332cr-ap430cr-ap432\/","title":{"rendered":"HOWTO: Access Point Factory Reset f\u00fcr AP130 AP230W AP330 AP332CR AP430CR AP432"},"content":{"rendered":"

Die Palette der WatchGuard Wi-Fi 6 Access Points deckt Modelle von niedriger bis hoher Dichte sowie den Outdoor-Einsatz ab. Auf unserer Website finden Sie eine >> Vergleichstabelle<\/a> mit den Eigenschaften aller Wi-Fi 6 Gen. Access Points.<\/p>\n

Factory Reset<\/h3>\n

Die APs bieten eine oder mehrere M\u00f6glichkeiten f\u00fcr einen Reset auf Werkseinstellungen. Siehe nachfolgende Tabelle:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Modell (anklicken um Bild zu vergr\u00f6\u00dfern)<\/td>\nAP130<\/strong><\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/td>\n

AP230W<\/strong><\/a>
\n\"\"<\/a><\/td>\n		AP330<\/strong><\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/td>\n

AP332CR<\/strong><\/a>\"\"<\/a><\/td>\nAP430CR<\/strong><\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/td>\n

AP432<\/strong><\/a>\"\"<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Reset-Taste<\/td>\nja<\/td>\nja<\/td>\nja<\/td>\nnein<\/td>\nnein (* Rev. abh.)<\/td>\nja<\/td>\n<\/tr>\n
serieller Consolen-Anschluss RJ45<\/td>\nnein<\/td>\nnein<\/td>\nja<\/td>\nnein<\/td>\nnein<\/td>\nnein<\/td>\n<\/tr>\n
SSH \/ CLI-Zugang<\/td>\nja<\/td>\nja<\/td>\nja<\/td>\nja<\/td>\nja<\/td>\nja<\/td>\n<\/tr>\n
Reset-durchf\u00fchren<\/td>\nB.<\/span><\/strong><\/td>\nB.<\/span><\/strong><\/td>\nB.<\/span><\/strong><\/td>\nC.<\/strong><\/span><\/td>\nC.
\n<\/span><\/strong> (alt. A. dann B.)<\/strong><\/span><\/td>\n		B.<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

A.<\/strong> Schrauben Sie den wetterfesten Steckerschutz vom LAN 2-Anschluss ab.<\/p>\n

B.<\/strong> Im eingeschalteten Zustand des APs, verwenden Sie z.B. eine B\u00fcroklammer,\u00a0 um die Reset-Taste durch das Loch zu dr\u00fccken. Halten Sie die Reset-Taste bis zu 10 Sekunden lang gedr\u00fcckt. Wenn Sie die Reset-Taste loslassen, erl\u00f6schen alle LEDs, um anzuzeigen, dass das Ger\u00e4t neu gebootet wurde.<\/p>\n

Update<\/span>: Mit der Firmware v2.7.9-0.B714794 \u2014 Release Date: 17 April 2025 wurde das Reset-Verfahren ge\u00e4ndert:<\/p>\n

Um das Ger\u00e4t auf Werkseinstellungen zur\u00fcckzusetzen, dr\u00fccken Sie die Reset-Taste mindestens 10 Sekunden oder l\u00e4nger, bis alle LEDs ausgehen und lassen dann die Taste los. Nach einigen Sekunden leuchten die LEDs konstant rot oder orange, um anzuzeigen, dass das Ger\u00e4t zur\u00fcckgesetzt wird und mit Werkseinstellungen neu startet. [AP-2169]\n

C. <\/strong>W\u00e4hrend fast alle Access Point Modelle \u00fcber einen Reset Knopf verf\u00fcgen gibt es bei dem Modell AP332CR (und manchen HW Revisionen des AP430CR) keinen physischen Knopf ! ☹. Hier k\u00f6nnen Sie ein Factory Reset nur \u00fcber das >> Access Point Command Line Interface<\/a> (CLI) durchf\u00fchren.<\/p>\n

* Rev.abh.: Bei neu hergestellten AP430CR-Ger\u00e4ten, die mit der Hardware-Revision M beginnen, werden der LAN-Anschluss 2 und die Reset-Taste nicht mehr verwendet und vom Ger\u00e4t entfernt.<\/p>\n

Reset \u00fcber CLI<\/h3>\n
    \n
  1. Hierzu ben\u00f6tigen Sie den Admin-Account<\/strong> (Dieser wurde inital bei der AP Cloud-Konfiguration vergeben und sollte bekannt sein, wenn Sie das Kennwort nicht haben k\u00f6nnen Sie es in der Ger\u00e4te\u00fcbersicht in der Cloud neu stetzen, so lange der AP noch Verbindung zur Cloud hat). Wenn der Access Point noch nicht der Cloud hinzugef\u00fcgt wurde und Sie noch keines vergeben haben lautet das Default-Kennwort: watchguard
    \nBeim AP332CR ohne Cloud-Verbindung und ohne Kennwort, wenden Sie sich an WatchGuard direkt.<\/li>\n
  2. Notieren Sie sich auch die MAC-Adresse<\/strong> des Access Points (siehe Ger\u00e4te-\u00dcbersicht in der Cloud).<\/li>\n
  3. Mit einer Terminal-Anwendung wie z.B. PuTTY<\/strong> loggen Sie sich per SSH<\/strong> (TCP Port 22) auf den AP ein. Der Client Computer muss sich im gleichen Netzwerk befinden wie die IP-Adresse des Access Points.<\/li>\n
  4. Mit dem folgenden Befehl wird der AP sofort und ohne weitere Best\u00e4tigung auf die Werkseinstellungen zur\u00fcckgesetzt!<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
    mgmt backup revertfac<\/pre>\n
    \"\"<\/p>\n
    Der Access Point bootet daraufhin sofort neu!<\/strong> Fahren Sie mit der \u00dcberpr\u00fcfung<\/strong> fort, siehe hier weiter unten..<\/p>\n
    Reset \u00fcber Consolen-Port<\/h3>\n
    F\u00fcr die Verbindung ben\u00f6tigen Sie ein Cisco-kompatibles<\/strong> Konsolen-Kabel (erhalten Sie bspw. bei Amazon, Artikel-Nummer: B071YJRPGX, mit USB-C Anschluss).<\/p>\n
    You must use an IOGEAR GUC323A USB to Serial RS-232 adapter.<\/pre>\n
    F\u00fcr die Verbindung mit PuTTY ben\u00f6tigen Sie die folgenden Terminal Parameter:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Terminal emulation<\/td>\nVT100<\/td>\n<\/tr>\n
    Port<\/td>\nThe serial port on your management computer, usually COM1<\/td>\n<\/tr>\n
    Baud Rate<\/td>\n115200<\/td>\n<\/tr>\n
    Data Bits<\/td>\n8<\/td>\n<\/tr>\n
    Stop Bits<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
    Parity<\/td>\nNo<\/td>\n<\/tr>\n
    Flow Control<\/td>\nNone<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
    Den richtigen COM-Port<\/strong> finden Sie bei Windows im Ger\u00e4te-Manager<\/strong> (einfach devmgmt.msc<\/strong> eintippen) unter Anschl\u00fcsse<\/strong> heraus.<\/p>\n
    \"\"
    PuTTY<\/p><\/div>\n
    \"\"<\/p>\n
    \"\"
    Nach Eingabe des Ger\u00e4te-Kennwortes nimmt der AP Befehle entgegen.<\/p><\/div>\n
    Mit dem folgendem Befehl wird der AP sofort und ohne weitere Best\u00e4tigung auf die Werkseinstellungen zur\u00fcckgesetzt!<\/strong><\/p>\n
    mgmt backup revertfac<\/pre>\n
    Der Access Point bootet daraufhin sofort neu!<\/strong> Vergessen Sie nicht sich wieder auszuloggen.
    \nFahren Sie mit der \u00dcberpr\u00fcfung fort..<\/p>\n
    \u00dcberpr\u00fcfung<\/h3>\n
    Im Firewall Log \u00fcberpr\u00fcfen Sie ob der Access Point sich erfolgreich eine IP-Adresse ziehen konnte, dazu filtern Sie das Log nach der Zeichenfolge “(AP<\/strong>” oder durch Eingabe der AP MAC-Adresse<\/strong>.<\/p>\n
    \"AP
    (IP Adressen sind geschw\u00e4rzt)<\/p><\/div>\n
    Anschlie\u00dfend filtern Sie das Firewall-Log nach der IP-Adresse des APs um zu beobachten wie der AP mit der Cloud kommuniziert. Geben Sie dem AP etwas Zeit, der Prozess dauert ca. 10 min. Danach sollte der AP in der Cloud als Verbunden <\/strong>angezeigt werden.<\/p>\n
    Bei mir im Labor hat das nicht sofort geklappt. Dr\u00fccken Sie in diesem Fall in der Cloudverwaltung manuell auf VERBINDEN.<\/strong><\/p>\n
    \"\"<\/p>\n
    Nach weiteren 10 min. Wartezeit ist der AP in der Cloud verbunden. Dies sehen Sie in der Ger\u00e4te\u00fcbersicht.<\/p>\n
    \"\"<\/p>\n
    In meinem Beispiel hat der AP ein Problem: Es wird kein WiFi Signal<\/strong> ausgestrahlt!<\/p>\n
    \"\"<\/p>\n
    P\u00fcfen Sie in diesem Fall:<\/p>\n
      \n
    1. Die Ger\u00e4te Deployment-Eintr\u00e4ge auf Fehler (auf der linken Seite den entsprechenden AP<\/strong> ausw\u00e4hlen, unter Konfigurieren<\/strong> – Ger\u00e4te<\/strong> – Bereitstellungsverlauf<\/strong>).<\/li>\n
    2. Wenn Sie eine Access Point Site zugewiesen haben, pr\u00fcfen Sie die Access Point Site Deployment-Eintr\u00e4ge auf Fehler (unter Konfigurieren<\/strong> – Access Point Sites<\/strong> – Site <\/strong>“Ihr Site-Name” ausw\u00e4hlen – Bereitstellungsverlauf<\/strong>).<\/li>\n
    3. \u00c4nderen Sie einen Parameter, bspw. Sende-Power auf Auto und oder einen Kanal. Strahlt der AP dann weiterhin keine SSIDs aus, er\u00f6ffnen Sie bei WatchGuard einen Case!<\/li>\n<\/ol>\n
      Weitere Informationen<\/h3>\n
      Reset-Anleitungen finden Sie f\u00fcr jedes Ger\u00e4t u.a. in den >> Hardware Guides<\/a> von WatchGuard.<\/p>\n